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Contatti Ottalina

Ottalina è un negozio indipendente di occhiali da vista, da sole e da lettura.

Il catalogo comprende montature e accessori per occhiali.

Indirizzo: Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

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L’assistenza risponde sui dettagli di ordine, spedizione e reso.

Orari di assistenza

Orario: lunedì - venerdì, 09:00 - 17:00.

Fuso orario: Ora dell’Europa centrale.

I messaggi fuori orario vengono lavorati nel giorno lavorativo successivo.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo dalla ricezione.

Cosa scrivere nel messaggio

  • Inserisci il numero d’ordine nell’oggetto.
  • Allega foto chiare del prodotto e dell’imballo.

Cosa fa l’assistenza

  • Fornisce misure e indicazioni di vestibilità delle montature.
  • Verifica disponibilità e stato di preparazione del collo.
Come viene gestita una richiesta di reso

Controlliamo la richiesta rispetto alla finestra di reso di 30 giorni.

Proponiamo la soluzione disponibile e inviamo le istruzioni scritte.

La spedizione copre tutti i paesi.

La consegna richiede 4 a 7 giorni lavorativi.

Ogni ordine viene controllato prima della spedizione.

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